Navigatie

Retourneren

Voor het retourneren van artikelen gelden een aantal regels:

Je hebt het recht om binnnen 14 dagen, zonder opgave van reden, een artikel retour te sturen naar Little-i. Binnen deze termjin mag je het artikel bekijken, passen en beoordelen zoals je dat in een winkel ook doet. Het artikel mag echter niet gebruikt worden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat je het (laatste) artikel van je bestelling in ontvangst hebt genomen.

Je kunt het artikel terugsturen wanneer het artikel nog compleet is en in de orginele staat en verpakking zit. Voor eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, kunnen we je aansprakelijk stellen.

Wanneer je een artikel terug wilt sturen vervalt je eventuele betaalverplichting niet. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Wij betalen het tegoed vervoglens zo snel mogelijk terug. Dit wil zeggen, binnen vijf werkdagen na de verwerking van het retour. Wanneer je nog facturen met betalingsachterstand open hebt staan, storten wij niet terug. We verrekenen het bedrag dan met dit openstaande saldo.

 

Hoe moet je retourneren?

Om je artikel op de juiste manier te retourneren is het belangrijk om onderstaande stappen te volgen:

Geef de retouropdracht door via ons retourformulier.

Na het aanmelden van je retourzending heb je nog 14 dagen de gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren.

Geef het retourartikel vervolgens af bij een POSTNL servicepunt

 

Is retourneren gratis?

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor je eigen rekening. De verzendkosten die je eerder al betaald hebt krijg je vervolgens van ons teruggestort.

 

Kan ik ruilen?

Ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door zoals je gewend bent. Helaas moeten wij dan ook verzendkosten in rekening brengen voor het verwerken en bezorgen van de nieuwe bestelling. Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn deze kosten uiteraard voor onze rekening.

 

 

 

.

 

  .

 

© 2016 - 2018 Little-i | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.